Outlook.com è il nuovo servizio di posta elettronica offerto da Microsoft che sostituisce Hotmail dopo 16 anni di onorato servizio. Non si tratta di un semplice rifacimento ma di un progetto tutto nuovo. I vecchi utenti del servizio Hotmail non devono comunque preoccuparsi in quanto la migrazione ad Outlook.com è del tutto automatica ed indolore. E' inoltre possibile cambiare anche il proprio vecchio indirizzo di posta per averne uno di nuovo basato sul dominio outlook.com
L'interfaccia grafica di Outlook.com è completamente diversa da quanto visto sino ad oggi su Hotmail. Sono stati infatti eliminati i fastidiosi banner pubblicitari per fare posto ad un'interfaccia pulita e lineare che richiama in qualche modo la semplicità di Gmail. Facilità d'uso ed usabilità sono infatti le parole chiave per identificare la nuova interfaccia grafica di Outlook.com. Il servizio è ancora in fase di beta e sono previsti alcuni servizi di valore aggiunto come l'integrazione con i social netork e con Skype.
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